Chez Jewelry Design House, nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos créations. Chaque pièce est méticuleusement conçue et habilement fabriquée à la main par Jivan et son équipe pour témoigner durablement de votre style unique. Pour réaffirmer notre engagement envers votre satisfaction et la beauté durable de nos bijoux, nous sommes fiers d'offrir une garantie à vie.

Notre garantie à vie couvre :

• Défauts de fabrication : dans le cas peu probable où votre bijou présenterait un défaut de fabrication, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.
• Matériaux : Nous utilisons uniquement les meilleurs matériaux dans nos bijoux. En cas de problème lié à la qualité des matériaux utilisés, nous le résoudrons rapidement.
• Artisanat : nous sommes fiers de notre travail. Si jamais il y a un problème avec la fabrication de votre pièce, nous veillerons à ce qu'il soit résolu à votre satisfaction.

Veuillez noter que notre garantie à vie ne couvre pas :

• Usure normale : Au fil du temps, même les bijoux les plus méticuleusement entretenus peuvent montrer des signes d’usure. Notre garantie ne s’étend pas à l’usure normale.
• Perte ou vol : Nous vous recommandons de sauvegarder vos précieuses pièces. Notre garantie ne couvre pas la perte, le vol ou la disparition mystérieuse.
• Modifications non autorisées : Si vos bijoux ont été modifiés ou réparés par une personne autre que Jivan ou l'équipe, la garantie est nulle.

Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, contactez simplement notre équipe de service client dédiée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour garantir que vos pièces précieuses continuent de vous apporter de la joie toute votre vie.