Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations Jewelry Design House by Jivan (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, pourquoi nous collectons ces informations et comment nous utilisons les informations que nous collectons, ainsi que vos droits et choix concernant ces informations. Notre Politique de Confidentialité s'applique à la collecte de vos informations dans notre atelier de joaillerie, sur notre site web, à la collecte de vos informations via tout canal avec lequel vous pouvez interagir avec nous, y compris mais sans s'y limiter le courrier postal, l'email, le téléphone, le chat en direct, les SMS/MMS/textes, les plateformes de médias sociaux et votre utilisation de tout service en ligne qui publie un lien vers cette Politique de Confidentialité et toutes les fonctionnalités, contenus et autres services que nous possédons, contrôlons ou rendons disponibles via tout canal (collectivement, le « Service »).

En utilisant le Service ou en interagissant avec nous hors ligne, vous acceptez nos Termes et conditions et nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation ainsi que d'autres activités décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas et ne consentez pas, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Jewelry Design House by Jivan vous encourage à revoir périodiquement cette Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous êtes un résident de Californie, un résident du Nevada ou une personne concernée en Europe, veuillez consulter les sections « Divulgations supplémentaires pour les résidents de Californie », « Divulgations supplémentaires pour les résidents du Nevada » et « Divulgations supplémentaires pour les personnes concernées en Europe ». Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter Jewelry Design House by Jivan comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez directement via le Service, y compris mais sans s'y limiter lorsque vous créez un compte, mettez à jour votre profil, accédez à notre contenu, effectuez un achat, réservez un rendez-vous, participez à un tirage au sort, un concours, une enquête ou une autre promotion (« Promotion »), ou contactez le support client. Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Services (définis ci-dessous) pour collecter ces informations.

Les informations que nous collectons comprennent des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous. Voici une liste des catégories d'informations que nous collectons et avons collectées au cours des 12 derniers mois :

• Données de contact. Nous collectons votre prénom et nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.
• Identifiants. Nous collectons des mots de passe et d'autres informations pour l'authentification et l'accès au compte.
• Données démographiques. Nous collectons des informations démographiques, y compris votre âge, sexe et pays.
• Données de profil. Nous collectons vos centres d'intérêt, favoris, listes de souhaits, préférences de taille de bague et de bracelet, et autres données de profil.
• Contenu. Nous collectons le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les avis et les commentaires sur les produits que vous rédigez, les questions et informations que vous fournissez au support client ou les commentaires et contenus que vous publiez sur les réseaux sociaux. Par exemple, si vous nous contactez et fournissez des informations ou soumettez une demande via notre Service, nous utiliserons vos informations pour répondre à votre demande et vous fournir des informations supplémentaires que nous pensons utiles. Nous pouvons également collecter des contenus tels que des photos, vidéos ou autres contenus que vous nous soumettez.
• Données d'identification gouvernementale. Vous pouvez nous fournir d'autres informations personnelles identifiantes, telles que des pièces d'identité émises par le gouvernement, à des fins de prévention de fraude. Vous pouvez également fournir des numéros d'identification émis par le gouvernement, tels que votre numéro de sécurité sociale, à des fins de déclaration fiscale si vous gagnez un prix de tirage au sort.

Vous pouvez choisir de nous soumettre volontairement d'autres informations via le Service que nous ne demandons pas, et dans ces cas, vous êtes seul responsable de ces informations.

Informations collectées automatiquement

Jewelry Design House by Jivan collecte automatiquement des informations sur votre appareil et la manière dont votre appareil interagit avec notre Service. Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Services pour collecter ces informations. Les catégories d'informations que nous collectons automatiquement et avons collectées au cours des 12 derniers mois comprennent :

• Données d'utilisation du Service. Nous collectons des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, les emails et publicités que vous visualisez, les produits que vous achetez, l'heure à laquelle vous naviguez, vos pages de référence et de sortie, et autres informations similaires.
• Données de connectivité et de configuration de l'appareil. Nous collectons des données sur le type d'appareil ou de navigateur que vous utilisez, le logiciel de votre appareil, votre fournisseur de services Internet, les paramètres régionaux et linguistiques de votre appareil, et autres informations similaires.
• Adresse IP et identifiants d'appareil. Jewelry Design House by Jivan collecte votre adresse IP et d'autres identifiants d'appareil, y compris les identifiants publicitaires mobiles. Nous collectons ces données à diverses fins, y compris pour évaluer, diagnostiquer des problèmes et améliorer le fonctionnement de notre Service, serveurs et hébergeurs, ainsi que pour analyser les tendances et les motifs de trafic, recueillir des informations démographiques, suivre la date, l'heure et la durée de chaque session sur notre site web, prévenir la fraude et personnaliser nos services et publicités.
• Données de localisation. Nous collectons des données sur la localisation de votre appareil.

Jewelry Design House by Jivan collecte des données par le biais de cookies, de journaux web, de balises web et d'autres technologies de suivi (développées maintenant et à l'avenir) (« Technologies de Suivi »), y compris les suivantes :​

• Fichiers Journaux. Nos serveurs collectent automatiquement des informations, telles que votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, ainsi que la date et l'heure de votre visite, ce qui nous aide à suivre les mouvements des utilisateurs sur notre site et à comprendre les tendances.
• Cookies. Les cookies sont de petits morceaux d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre appareil. Nous utilisons des cookies sur certaines pages de notre Service pour analyser le flux de nos pages web, mesurer l'efficacité des promotions, vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée et permettre l'utilisation de notre panier d'achat. Jewelry Design House by Jivan utilise des cookies à diverses fins commerciales, y compris les suivantes : 
• Cookies Essentiels. Ces cookies permettent des fonctionnalités de base telles que la sécurité, la vérification de l'identité et la gestion du réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de Marketing. Ces cookies sont utilisés pour suivre l'efficacité des publicités afin de fournir des services plus pertinents et de diffuser des annonces mieux adaptées à vos intérêts.
• Cookies Fonctionnels. Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix des utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser l'expérience.
• Cookies d'Analyse. Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.
• Balises Web. Jewelry Design House by Jivan utilise également des images électroniques connues sous le nom de balises web sur le Service. Lorsque vous accédez à un site web, une vidéo, un e-mail ou une annonce contenant un pixel, le pixel peut nous permettre, ou à un tiers, de déposer ou de lire des cookies sur votre navigateur. Les pixels sont utilisés en combinaison avec les cookies pour suivre l'activité d'un navigateur particulier sur un appareil particulier. Nous pouvons incorporer des pixels d'autres parties qui nous permettent de suivre nos conversions, de vous apporter de la publicité à la fois sur et en dehors du Service et de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de connecter notre Service à votre compte de réseaux sociaux.
• Identification de l'Appareil. L'identification de l'appareil est le processus d'analyse et de combinaison de jeux d'éléments d'information provenant du navigateur de votre appareil, tels que des objets JavaScript et des polices installées, pour créer une « empreinte » de votre appareil et identifier de manière unique votre appareil et vos applications.
• Technologies d'Identification de la Localisation. Les technologies de localisation peuvent être utilisées pour collecter des données de localisation précises lorsque vous activez les services basés sur la localisation via votre appareil. Les données de localisation peuvent être utilisées à des fins telles que la vérification de la localisation de votre appareil et la diffusion ou la restriction de contenu et de publicités pertinents en fonction de cette localisation.

​​Certaines informations sur votre utilisation du Service et certains sites web ou services non affiliés (décrits ci-dessous) peuvent être collectées à l'aide de Technologies de Suivi au fil du temps et des services et utilisées par nous et d'autres parties pour des fins telles que l'association de différents appareils que vous utilisez et la diffusion de publicités et/ou d'autres contenus pertinents pour vous sur le Service et sur des sites web et services non affiliés.

Pour plus d'informations sur les Technologies de Suivi et vos droits et choix à leur sujet, veuillez consulter les sections intitulées « Autres Parties » et « Vos Droits et Choix » ci-dessous.

Utilisation des informations

Nous collectons et utilisons des informations vous concernant à des fins commerciales et professionnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nos objectifs commerciaux pour la collecte et l'utilisation des informations, y compris au cours des 12 derniers mois, incluent :

• Gérer notre Service, y compris votre inscription, votre compte et vos transactions.
• Exécuter les services que vous demandez, tels que traiter et remplir vos commandes, répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service client.
• Envoyer des rappels de rendez-vous et aider autrement à confirmer ou à planifier des interactions avec nous.
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des informations concernant les modifications de nos politiques, ainsi que des messages de soutien et administratifs.
• Prévenir ou intervenir concernant des activités illégales, y compris la fraude présumée.
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités.
• Réaliser des enquêtes et/ou des recherches sur les démographies, les intérêts et les comportements de nos utilisateurs.
• Améliorer nos efforts de marketing et de promotion, le contenu du Service et nos offres de produits et services.
• Développer et vous envoyer du marketing direct, y compris des publicités et des communications concernant nos produits, offres, promotions, récompenses, événements et services.
• Vérifier votre éligibilité et délivrer des prix en lien avec les Promotions auxquelles vous avez participé.
• Fournir et diffuser de la publicité sur notre Service et sur des sites web et services non affiliés.
• Respecter toute loi, règlement, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.
• Répondre à d'autres objectifs commerciaux ou professionnels divulgués à votre demande ou avec votre consentement.

​Nous pouvons utiliser des informations qui ne vous identifient pas (y compris les informations anonymisées) sans obligation envers vous, sauf interdiction par la loi applicable. Pour des informations sur vos droits et choix concernant l'utilisation de vos informations, veuillez consulter la section intitulée « Vos Droits et Choix » ci-dessous.

Partage des informations

Nous partageons vos informations conformément aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Les types d'entités avec lesquelles nous avons divulgué des informations au cours des 12 derniers mois incluent les suivantes :

• Fournisseurs de Services. Nous partageons vos informations avec des agents, des entrepreneurs et d'autres fournisseurs de services en lien avec leur travail pour notre compte (collectivement « Fournisseurs de Services »). Nos Fournisseurs de Services reçoivent vos informations uniquement si ces informations sont nécessaires à l'exécution de leur fonction(s), et ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d'autres fins que celles définies par Jewelry Design House by Jivan. Nous ne fournissons aux Fournisseurs de Services que les informations nécessaires pour compléter le service, le produit ou la transaction demandés et les interdisons contractuellement de conserver, utiliser ou divulguer des informations vous concernant pour toute autre fin que l'exécution des services pour nous. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons autoriser nos Fournisseurs de Services à utiliser des informations agrégées, qui ne vous identifient pas ou des données anonymisées à d'autres fins.
• Événements Spéciaux. Si vous choisissez de participer à un événement spécial (par exemple, une Promotion), Jewelry Design House by Jivan peut partager vos informations avec les organisations participant à l'événement concerné. En général, ces autres parties n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que celles de gestion de l'événement. Dans certains cas, ces partenaires promotionnels peuvent vous envoyer des matériels promotionnels concernant leurs produits et services. En participant à une Promotion, vous acceptez les règles officielles qui régissent cette Promotion, et pouvez, sauf interdiction par la loi applicable, permettre au sponsor et/ou à d'autres parties d'utiliser votre nom, votre voix et/ou votre image ou tout autre contenu soumis dans les publicités ou les matériaux de marketing.
• Commentaires, Témoignages et Contenu Fournis par les Utilisateurs. Si vous fournissez des commentaires ou des témoignages sur le Service ou les produits ou services de Jewelry Design House by Jivan, ou si vous fournissez tout autre contenu fourni par les utilisateurs (comme des photos ou des vidéos), nous pouvons publier et partager ces commentaires, témoignages ou autres contenus fournis par les utilisateurs, y compris vos informations, sur le Service ou dans des matériels de marketing et de promotion. Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier les commentaires, témoignages ou contenus fournis par les utilisateurs pour leur longueur et leur contenu. Les résidents de Californie et les personnes concernées en Europe ont des droits supplémentaires, comme indiqué dans les sections « Divulgations Supplémentaires pour les Résidents de Californie » et « Divulgations Supplémentaires pour les Personnes Concernées en Europe » ci-dessous.
• Facilitation des Demandes. Nous pouvons partager vos informations avec d'autres parties pour faciliter vos demandes (par exemple, lorsque vous choisissez de partager des informations avec un réseau social concernant vos activités sur le Service).
• Fournisseurs et Autres Parties. Nous partageons des informations avec des fournisseurs et d'autres parties à des fins commerciales et professionnelles. Par exemple, si nous devons vous expédier quelque chose, nous devons partager votre nom et votre adresse avec une société de transport. Les fournisseurs incluent également des entreprises d'hébergement web, des sociétés de transport et de gestion des commandes (par exemple, des entreprises qui expédient ou traitent des commandes de produits), des fournisseurs de diamants ou de pierres précieuses, des assembleurs, des compagnies d'assurance, des entreprises d'analyse de données, des sociétés de technologie publicitaire et d'analyse, des prestataires de services clientèle, des entreprises ou prestataires de conseil ou de marketing, des cabinets de comptabilité, de tenue de livres ou juridiques, des sociétés de services financiers, des entreprises technologiques, y compris, mais sans s'y limiter, les entreprises d'applications d'entreprise, les entreprises fournissant des technologies permettant les communications électroniques et les fournisseurs de stockage de données. De plus, si vous utilisez une carte de crédit ou une autre alternative de financement pour passer une commande avec Jewelry Design House by Jivan, nous utiliserons un processeur de paiements pour traiter vos informations en lien avec la transaction. Nous pouvons également partager des informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude au crédit et la réduction des risques.
• Sécurité, Conformité à la Loi et Protection contre la Fraude. Nous pouvons divulguer vos informations si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à toute loi, règlement, procédure légale ou demande gouvernementale applicable. Nous pouvons également partager vos informations pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, y compris la fraude présumée, ou comme autrement requis par la loi. Nous pouvons également partager vos informations pour protéger les droits, la propriété, la vie, la santé, la sécurité et la sûreté de nous-mêmes, du Service ou de toute personne ou partie.
• Consentement. Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins commerciales ou professionnelles divulguées et avec votre consentement.

Pour obtenir des informations sur vos droits et choix concernant la manière dont nous partageons vos informations, veuillez consulter la section intitulée « Vos Droits et Choix ».

Enfants

Jewelry Design House by Jivan ne collecte pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants de moins de treize (13) ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que Jewelry Design House by Jivan a collecté de telles informations d'une manière non autorisée par la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA), veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous, et nous supprimerons ces données dans la mesure requise par la COPPA. De plus, nous ne vendons pas les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans qui sont résidents de Californie.

Autres parties

Sites web et services d'autres parties

Notre Service peut fournir des liens vers des sites web, des lieux, des plateformes et des services opérés et détenus par d'autres parties qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites web et services. Il peut y avoir des Technologies de Suivi sur des sites web et services non affiliés utilisés pour collecter indépendamment des informations vous concernant et peuvent solliciter des informations de votre part. Les informations collectées et stockées par d'autres parties, que ce soit par le biais de notre Service ou de leurs services ou Fonctionnalités Sociales (définies ci-dessous), restent soumises à leurs politiques et pratiques, y compris les informations qu'ils partagent avec nous, vos droits et choix sur leurs services et appareils.

Fonctionnalités sociales

Nous pouvons vous permettre de connecter notre Service à un autre site web ou de proposer notre Service via le service d'une autre partie (« Fonctionnalités Sociales »). Si vous utilisez une Fonctionnalité Sociale, nous et le propriétaire ou opérateur applicable des Fonctionnalités Sociales pouvons avoir accès et utiliser des informations associées à votre utilisation des Fonctionnalités Sociales, et vous devriez examiner attentivement leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation. Voici quelques exemples de Fonctionnalités Sociales :

Aimer et partager. Nous pouvons intégrer un pixel ou un SDK sur notre Service qui vous permet de « liker » ou de « partager » du contenu sur votre compte Jewelry Design House by Jivan via un autre site web ou service, y compris les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Pinterest. Si vous choisissez d'interagir avec les réseaux sociaux via notre Service, nous pouvons collecter toute information que vous avez autorisé le réseau social à partager avec nous (comme votre ID utilisateur, vos informations de facturation, les informations de votre profil public, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre liste d'amis et d'autres données de compte et de profil). De même, si vous choisissez d'interagir avec d'autres sites web ou services via notre Service ou de visiter notre Service tout en étant connecté à un service tiers, ce tiers peut recevoir des informations sur vos activités sur notre Service et être en mesure d'associer ces informations à celles que ce tiers possède déjà sur vous.

Pages de marque. Nous pouvons proposer notre contenu sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest. Toute information que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre contenu (par exemple, via notre page de marque ou par Facebook Messenger) est traitée conformément à cette Politique de Confidentialité. De plus, si vous faites référence publiquement à notre Service sur un autre site web ou service, y compris les réseaux sociaux (par exemple, en utilisant un hashtag associé à Jewelry Design House by Jivan dans un post), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en lien avec notre Service.

Analytique et publicité basée sur les intérêts

Notre Service contient des Technologies de Suivi détenues et exploitées par des fournisseurs et d'autres parties. Par exemple, nous utilisons des Technologies de Suivi de fournisseurs d'analytique, tels que Google Analytics, pour nous aider à analyser votre utilisation du Service, compiler des rapports statistiques sur l'activité du Service, et nous fournir d'autres services liés à l'activité du Service et à l'utilisation d'Internet. Nous travaillons également avec des services de publicité, des annonceurs et d'autres parties pour diffuser des publicités sur le Service et/ou d'autres sites web et services. Ces autres parties peuvent utiliser des Technologies de Suivi sur notre Service (y compris dans les e-mails et les publicités) et sur d'autres sites web et services pour suivre vos activités au fil du temps et des services dans le but d'associer les différents appareils que vous utilisez et de vous diffuser des publicités pertinentes et/ou d'autres contenus sur notre Service et les services ou appareils d'autres parties après que vous avez quitté le Service (« Publicité basée sur les intérêts »).

Nous pouvons diffuser des annonces sur d'autres sites web et services, ciblées pour atteindre des personnes (ou des personnes similaires) ayant visité notre Service ou identifiées dans une ou plusieurs de nos bases de données (« Annonces Correspondantes »). Cela se fait en téléchargeant une liste de clients auprès d'une autre partie ou en intégrant un pixel d'une autre partie dans notre Service, et l'autre partie faisant correspondre les facteurs communs entre nos données et leurs données. Par exemple, nous intégrons le pixel Facebook sur notre Service et pouvons partager votre adresse e-mail avec Facebook dans le cadre de notre utilisation des Audiences Personnalisées Facebook.

Comme indiqué ci-dessus, les fournisseurs et autres parties peuvent agir en tant que nos prestataires de services ou, dans certains contextes, décider de manière indépendante comment traiter vos informations.

Pour plus d'informations sur les Technologies de Suivi et vos droits et choix concernant celles-ci, veuillez consulter les sections intitulées « Informations collectées automatiquement » ci-dessus et « Vos droits et choix » ci-dessous.

Vos droits et choix​

Révision et mise à jour des informations de compte

Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer certaines informations de compte que vous nous avez volontairement soumises via le Service. Si vous souhaitez mettre à jour ou réviser les informations dans votre compte, vous pouvez le faire via votre compte ou en nous contactant comme indiqué dans la section intitulée « Contactez-nous » ci-dessous. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour nous permettre de confirmer votre identité. Veuillez noter que nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les résidents de Californie et les personnes concernées en Europe ont des droits supplémentaires comme indiqué dans les sections intitulées « Divulgations supplémentaires pour les résidents de Californie » et « Divulgations supplémentaires pour les personnes concernées en Europe » ci-dessous.

Choix concernant les technologies de suivi

• Cookies et Pixels. À tout moment, vous êtes libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le placement de tous les cookies ou de certains cookies. Si vous utilisez plusieurs navigateurs sur votre appareil, vous devrez instruire chaque navigateur séparément. Votre capacité à limiter les cookies dépend des paramètres et des limitations de votre navigateur. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et comment les refuser sur aboutcookies.org.
• Ne pas suivre. Le partage d'informations personnelles pour la publicité ciblée basée sur votre interaction sur différents sites web peut être considéré comme des « ventes », des « partages » ou de la « publicité ciblée » selon certaines lois sur la confidentialité des États-Unis. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit de désinscription, veuillez cliquer ici.

Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez les Technologies de Suivi, certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner correctement.

Analytique et publicité basée sur les intérêts

Vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation de vos données par Google Analytics via les cookies en visitant tools.google.com/dlpage/gaoptout et en téléchargeant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-Out.

Certaines des autres parties qui collectent des informations vous concernant sur le Service pour vous fournir une publicité plus pertinente participent au programme d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Ce programme offre un emplacement centralisé où les utilisateurs peuvent faire des choix concernant l'utilisation de leurs informations pour la publicité comportementale en ligne. Pour en savoir plus sur la DAA et vos options de désinscription pour ses membres, veuillez visiter le site aboutads.info/choices. De plus, certaines de ces autres parties peuvent être membres du Network Advertising Initiative ("NAI"). Pour en savoir plus sur la NAI et vos options de désinscription pour ses membres, veuillez visiter networkadvertising.org/choices/. Si vous êtes dans l'UE, veuillez également visiter la page des choix en ligne de l'UE à http://www.youronlinechoices.com/. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de la publicité comportementale en ligne en utilisant l'un de ces moyens, le désabonnement ne s'appliquera qu'au navigateur ou à l'appareil spécifique à partir duquel vous vous désabonnez. De plus, se désabonner signifie uniquement que les membres sélectionnés ne devraient plus vous diffuser certaines publicités basées sur les intérêts, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus aucun contenu ou publicité ciblé (par exemple, d'autres réseaux publicitaires). Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité, ni du respect, des options ou programmes de désabonnement d'autres parties, ni de l'exactitude de leurs déclarations concernant leurs programmes.

Communications

Pour vous désabonner de la réception des promotions par email de Jewelry Design House by Jivan, veuillez suivre les instructions de désabonnement dans notre correspondance promotionnelle par email ou nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Veuillez noter que le désabonnement des communications promotionnelles reçues de Jewelry Design House by Jivan n'affecte pas nos communications non promotionnelles avec vous, y compris celles liées à votre compte, aux commandes passées avec Jewelry Design House by Jivan, ou à nos relations commerciales continues.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables pour aider à protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

Malgré les mesures que nous prenons, la transmission via Internet n'est pas complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations.

Transfert international

Jewelry Design House by Jivan est basé au Canada, et les informations que nous collectons sont régies par la loi canadienne. Vos informations peuvent être stockées et traitées au Canada ou dans tout autre pays dans lequel Jewelry Design House by Jivan ou ses prestataires de services et agents maintiennent des installations, et en utilisant ce site Web, vous consentez à tout transfert d'informations en dehors de votre pays. Les lois sur la protection des données au Canada et dans d'autres juridictions peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Votre utilisation du Service ou la fourniture de toute information constitue donc votre consentement au transfert, au traitement, à l'utilisation, au partage et au stockage de vos informations au Canada et dans d'autres juridictions, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vos données sont collectées en Europe, nous transférerons vos données personnelles sous réserve de garanties appropriées ou adéquates.

Divulgations supplémentaires pour les résidents de Californie

Ces divulgations supplémentaires pour les résidents de Californie s'appliquent uniquement aux personnes résidant en Californie. La California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») accorde des droits supplémentaires pour connaître, supprimer et se désabonner, et exige des entreprises qui collectent ou divulguent des informations personnelles qu'elles fournissent des avis et des moyens d'exercer ces droits.

Avis de collecte en Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles énumérées dans la CCPA :

• Identifiants, tels que nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de compte, adresse IP et un identifiant ou numéro attribué à votre compte.
• Documents clients, tels que l'adresse de facturation et d'expédition.
• Données démographiques, telles que votre âge ou sexe. Cette catégorie inclut des données qui peuvent être considérées comme des classifications protégées en vertu d'autres lois californiennes ou fédérales.
• Informations commerciales, telles que l'historique des produits ou services et les achats.
• Activité Internet, telle que vos interactions avec notre Service.
• Données audio ou visuelles, telles que les photos ou vidéos que vous partagez avec nous ou publiez sur le Service.
• Données de géolocalisation.
• Inférences, telles que des informations sur vos centres d'intérêt, les tailles de bagues et bracelets préférées et les favoris.

Pour plus d'informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources d'où nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d'informations personnelles pour les objectifs commerciaux décrits dans la section « Utilisation des informations », y compris pour fournir et gérer notre Service.

Nous utilisons et collaborons avec différents types d'entités pour nous aider dans nos opérations quotidiennes et gérer notre Service. Veuillez consulter la section « Partage des informations » pour plus de détails sur les parties avec lesquelles nous avons partagé des informations.

Jewelry Design House by Jivan ne vend pas vos informations personnelles.

Droit de savoir et de supprimer

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de demander ce qui suit :

• Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant ;
• Les catégories de sources d'où les informations personnelles ont été collectées ;
• Les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
• Les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
• Le but commercial ou d'affaires de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
• Les pièces spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de l'un de vos droits.

Shine the Light

Si vous êtes un client en Californie, en plus des droits énoncés ci-dessus, vous avez le droit de demander des informations sur la manière dont Jewelry Design House by Jivan partage certaines catégories d'informations personnelles définies par la loi californienne « Shine the Light » avec des tiers. Pour recevoir ces informations, envoyez-nous une demande à l'adresse indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Les demandes doivent inclure « Demande de droits en matière de confidentialité en Californie » dans la première ligne de la description et inclure votre nom, adresse, ville, état et code postal. Veuillez noter que Jewelry Design House by Jivan peut fournir ces informations dans un format standardisé qui n'est pas spécifique à vous et n'est pas tenue de répondre aux demandes faites par d'autres moyens que par l'adresse email fournie.

Publications

Tous les résidents de Californie de moins de dix-huit (18) ans qui se sont inscrits pour utiliser le Service et ont publié du contenu ou des informations sur le Service peuvent demander que ces informations soient supprimées du Service en envoyant un email à l'adresse email indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Les demandes doivent indiquer que l'utilisateur a personnellement publié ce contenu ou ces informations et préciser où le contenu ou les informations ont été publiés. Nous ferons des efforts raisonnables de bonne foi pour retirer le poste de la vue publique prospective.

Divulgations supplémentaires pour les résidents du Nevada

La loi du Nevada (NRS 603A.340) exige que chaque entreprise établisse une adresse de demande désignée où les consommateurs du Nevada peuvent soumettre des demandes demandant à l'entreprise de ne pas vendre certains types d'informations personnelles que l'entreprise a collectées ou collectera sur le consommateur. Si vous êtes un consommateur du Nevada et souhaitez soumettre une demande concernant notre conformité avec la loi du Nevada, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Jewelry Design House by Jivan ne vend pas vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour les personnes concernées en Europe

Responsable du traitement

La législation européenne sur la protection des données fait une distinction entre les organisations qui traitent les données personnelles pour leurs propres fins (appelées « responsables du traitement ») et les organisations qui traitent les données personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées « sous-traitants »). Jewelry Design House by Jivan est responsable du traitement des données personnelles que nous collectons directement auprès des utilisateurs de notre Service.

Bases juridiques du traitement

En vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), nous devons avoir une base légale pour traiter les données personnelles. Nous traitons vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

• Consentement : Nous vous demandons votre consentement pour traiter vos données personnelles, par exemple pour vous envoyer des newsletters ou pour vous contacter à des fins marketing.
• Exécution d'un contrat : Nous traitons vos données personnelles pour exécuter les contrats que nous avons avec vous, par exemple pour traiter vos commandes.
• Obligations légales : Nous traitons vos données personnelles lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple pour respecter les lois fiscales ou autres exigences légales.
• Intérêts légitimes : Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour des intérêts légitimes que nous poursuivons, à condition que ces intérêts ne soient pas surpassés par vos droits et libertés. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour améliorer nos produits et services ou pour protéger nos droits.

Droits des personnes concernées

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes.
• Droit de retirer le consentement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Portée

Cette Politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations que nous collectons dans le cadre de notre Service. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites tiers qui peuvent être liés à notre Service.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette Politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page et nous vous informerons par email ou par tout autre moyen approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour être informé des éventuelles modifications.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques d'information, veuillez nous contacter comme suit :

• Email : info@jivancollection.com,
• Courrier : Jewelry Design House by Jivan, 1255 Philips Square Suite #303, Montréal, Québec, H3B 3 G1.

Date d'entrée en vigueur : 1er septembre 2023